男子订货时谈好价货到后涨价 消协:可举报

2017-03-09 14:03   来源:淇河晨报

晨报讯(百姓热线记者 常凯)“交订金的时候说好了,货到了就退订金。现在货到了,商家却说涨价了,要扣我200块钱订金。”3月7日,山城区读者张先生反映。

张先生最近在装修新房,他到山城区朝阳街某建材市场选购了一批装修建材,由于购买数量多,商家称需要从外地发货,但要交1000元订金。货款由张先生亲自打给发货方,等货到了,商家会把订金退给张先生。

“当时,店家说是厂家在做活动,当时订购可以享受厂家补贴。我觉得比较划算,就交了订金。”张先生说,交订金时,对方没出具票据,只说订金可以退,他的店又跑不了。“没想到,真到了退订金时,对方要扣200块钱。”

8日,记者联系了该店店主牛先生。牛先生表示,之所以要扣张先生200元钱,是因为张先生购买的地砖价格上涨,这是他替厂家扣的,不是个人行为。

对此解释,张先生不能认可:“购买时,我们已经商量好价格了,货到了才说涨价,到哪儿都说不通。”

12315消费者热线工作人员表示,消费者交的订金商家应该按照约定全额退还。至于商品涨价,应该提前告知消费者,消费者有知情权。张先生在购买商品时,应该主动向商家索要票据,一旦发生纠纷,购买商品的票据是很重要的凭证。商家如果坚持不全额退还订金,建议张先生到辖区工商部门反映或举报。

(责编:HN028)
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