北京旅游委回应五星级酒店不擦马桶:约谈5家酒店

2017-09-07 10:21   来源:北京旅游委

(原标题:北京市旅游委回应五星级酒店不换床单不擦马桶:约谈5家酒店)

#旅游微政务#北京市旅游委关注到网络上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道,高度重视,已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。北京市旅游委欢迎媒体和社会本着负责的态度对北京旅游服务质量进行监督和帮助。

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北京抽查发现46家酒店卫生不合格 七天速8上黑榜

近日,网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频,其测试了北京地区5家知名5星级酒店,发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈,部分酒店未更换床单、枕套,酒店的卫生情况引发关注。

昨日,北京市卫生和计划生育监督所公布了今年夏季对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果,其中46家不达标,35家被罚款。

35家快捷酒店拟罚6.9万元

目前,北京共有快捷酒店1052家,本次专项共监督检查691家。其中,合格633家,合格率91.61%,比2016年提高3.26%。同时,还对154家快捷酒店的公共用品用具消毒效果进行了抽检,其中149家合格,合格率为96.75%,比2016年提高1.73%。

对本次抽检卫生检测指标不符合国家卫生标准,未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁的单位,市卫监所进行责令整改,共对46家单位做出行政处罚,其中罚款35家,拟罚款6.9万元。给予罚款处罚的单位中包括七天快捷酒店管理(北京)有限公司安贞店、速8酒店(北京刘家窑地铁站店)等。

十一”黄金周将重点督查

市卫监所还集中约谈了35家不达标企业。20多家企业负责人“如约而至”,但也有数家负责人爽约。

市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东表示,此次约谈不到的企业,对卫生问题重视不够,在即将到来的“十一”黄金周,市卫监所将重点督查,督促整改。

对于整改不力的企业,明年市卫监所将加大处罚力度,按照高限2万元处罚力度进行查处。

多家五星级酒店被指退房后未换床品?香格里拉、希尔顿:已开始调查

昨日,某测评机构发布《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发关注。

该网帖称,其评测机构工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店,发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。

昨日,新京报记者先后与上述5家酒店取得联系。酒店工作人员均表示酒店对卫生有严格要求,被单、马桶等用具都会在住客退房后更换、清洁。

对于网帖中提及的问题,北京希尔顿酒店公关部人员告诉记者,酒店客房的床单、被罩、洗漱杯都是每客一换,马桶、浴缸每天会清洗打扫。“针对网帖反映的情况,目前正在调查。”

北京香格里拉饭店公关部相关负责人也表示,酒店方面已经关注到上述网帖内容,“目前酒店已开始内部调查和客房卫生检测工作。”

怎样挑选“健康”酒店

市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东提醒,消费者进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净,进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。

另外,每次检查不达标的酒店,卫监所都会将其公示在官方网站上,消费者可关注。如入住过程中发现酒店卫生存在问题,可以拨打12320投诉。

哪些快捷酒店被罚款?

1北京玉阁宾馆

2北京鸿炜亿家宾馆有限责任公司第二分公司

3如泰源酒店管理(北京)有限公司

4北京芙蓉宾馆有限责任公司

5北京藁升宾馆有限公司

6北京七日宾馆有限公司

7北京京成快捷酒店

8格林豪泰酒店管理(北京)有限公司

9七天快捷酒店管理(北京)有限公司安贞店

10桔子酒店管理(中国)有限公司北京桔子水晶安贞分公司

11北京觉品酒店管理有限公司团结湖分公司

12北京九佳鑫宾馆

13北京雷兴快捷酒店有限公司

14北京时尚快捷酒店管理有限公司

15速8酒店(北京刘家窑地铁站店)

16北京汇丰世纪宾馆有限公司(现已拆迁)

17北京阳光优家宾馆

18北京瑞斯汀酒店有限公司

19北京金福来宾馆

20北京同兴宾馆

21格林豪泰酒店(中国)有限公司北京经济技术开发区分公司

22北京嘉恒同心酒店管理有限公司

23北京龙河汇鑫宾馆

24北京如苑旅馆有限公司

25北京天宇鑫和酒店管理有限公司

26博海鑫泰(北京)酒店管理有限公司

27北京百祥酒店管理有限公司

28北京龙腾杨记大食堂

29北京汇德悦程酒店管理有限公司

30北京麦穗酒店管理有限公司昌平分公司

31北京完美空间国际商务会馆

32北京市众悦鑫达宾馆有限责任公司

33北京京蔚万达商务酒店管理有限公司

34如家和美酒店管理(北京)有限公司昌平南环路店

35延庆区康庄镇南商业街1公寓无证经营住宿(现已拆迁)

(责编:HN028)
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