上海市消保委:长租公寓中介服务投诉激增

2018-09-11 10:06:00   来源:第一财经日报

(原标题:上海市消保委:长租公寓中介服务投诉激增,市场隐患凸显)

近年来,在国家大力鼓励和培育租赁住房的背景下,长租公寓在房地产租赁市场中兴起,消费者需求大幅上升。长租公寓,是房屋中介服务机构先行租赁业主的房屋,完成装修改造,配齐家具家电,再以单间的形式进行出租的租赁新模式。伴随着这类公寓的兴起,相关投诉呈现逐年递增趋势。2018年至今,上海市消保委共计受理相关投诉近1400件,同比增长近3倍。

上海市消保委认为,长租公寓中介服务机构应当严格遵守《消法》规定,依法履行义务,切实保障消费者的安全权、知情权、公平交易权和求偿权:重视消费者安全、健康权益,秉承诚实信用原则,设置公平、合理的格式条款,按期、按量退还消费者押金等款项,强化企业内部管理,不误导诱导消费者贷款,增加消费者资金及信用风险。

同时,上海市消保委也呼吁相关部门加强对长租公寓市场的监管,针对行业准入门槛、房屋安全和卫生标准、资金防控等方面建立相应规范。(上海市消保委官微)

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